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  • 在“世界超市”如何开拓非洲市场?

    中国义乌,这座以“世界超市”闻名的小商品之都正在焕发出愈发夺目的光彩。

    数据显示,1—5月,义乌市进出口总额达3271.3亿元,同比增长23.7%。其中,出口2893.1亿元,同比增长23.7%;进口378.2亿元,同比增长23.9%;到义乌的外商超25万人次,同比增长18.6%。

    走进义乌国际商贸城,来自世界各地的客商比比皆是。在这曲由不同的语言交织成的交响乐中,来自尼日利亚的采购商约翰开始了忙碌的一天。作为这里的常客,他告诉国际商报记者:"现在来义乌采购越来越方便了,不仅商品种类丰富,支付方式也越来越便捷,以前付款要带现金,现在用手机就能完成跨境支付。"

    约翰在义乌的所见所感,不仅反映了义乌通过数字化转型和开拓新兴市场实现华丽转身,也是万千中国外贸企业凭实力与韧性稳步迈向国际市场的生动缩影。


    数字化赋能外贸全链条

    在北苑工业区的一栋写字楼里,95后创业者李琪正带领团队设计新款毛绒玩具。与传统的设计方式不同,他们现在采用了AI设计工具,其可根据全球市场数据自动生成上百种设计方案。

    “过去我们设计一个新产品,需要反复打样,不仅成本高,而且耗时长。现在借助AI工具,设计成本降低了70%,设计周期也从两周缩短到了3天。”AI风潮带来的变化不止于此,据李琪透露,今年上半年,公司的出口额同比增长了12%,这与AI设计工具的应用密不可分。

    事实上,不只设计领域,数字化转型正在重塑义乌外贸的各个环节。一家主要生产小家电的外贸企业负责人周敏向记者透露:“现在,公司从客户询盘到订单交付,全部实现了数字化管理。不仅如此,我们还能通过大数据分析不同市场的消费偏好,适时调整产品、营销策略等。例如,我们发现非洲消费者更青睐大容量、耐用的产品后,就针对性地调整了相关产品的设计。”

    数字化的应用还体现在支付环节。从2023年起,B2B外贸金融平台XTransfer陆续推出覆盖非洲市场的本地收款服务,目前已涵盖尼日利亚、南非、肯尼亚、坦桑尼亚、加纳、赞比亚等十几个国家。周敏给记者算了一笔账:“借助XTransfer的本地账户收款服务,我们的资金到账时间从7天缩短至1天,汇率损失减少了1%~3%,一年能节省5万多元成本。更重要的是资金安全有保障,不用担心账户冻结问题。这大大降低了企业开拓新兴市场的门槛和风险。”

    90后外贸人罗毅频所在的贸易公司主要向非洲市场出口服装及其辅料,目前已在非洲多个国家建立了稳定的销售网络,公司的很多订单都来自老客户的介绍。同时,通过Facebook、Instagram等社交媒体以及数字化营销工具,他们也获得了不少销售线索。“我们今年计划到非洲市场跑一趟,争取开拓更多的客户。”罗毅频向记者介绍着自己的打算。


    非洲市场开拓成效显著

    在不少义乌外贸企业的订单簿上,来自新兴市场,特别是非洲的市场份额快速增长。海关公布的数据显示,今年前5个月,中国对非洲进出口额为9632.1亿元,同比增长12.4%,规模创历史同期新高。其中,对非洲出口5995.7亿元,增长20.2%。

    公司主营日用百货出口的企业负责人王洪说:“我们针对非洲市场特点改良了产品,例如,加厚水桶桶壁、增加提手宽度。这些小改动让我们的产品在当地更受欢迎,销量增长了30%。”为了更好地开拓非洲市场,王洪的公司今年专门组建了非洲市场调研团队,计划下半年到非洲市场深度走访。

    开拓非洲市场之路并非一帆风顺。一家从事五金工具出口的外贸企业负责人李志刚分享道:“去年,一个尼日利亚客户因美元短缺差点取消了订单,后来借助XTransfer的本地收款账户,双方才顺利完成了交易。”这让他意识到深入了解目标市场的重要性。现在,他的公司已专门成立新兴市场研究小组,系统分析各地区的政策法规、采购习惯和支付工具。

    有类似“遭遇”的外贸企业不在少数。XTransfer义乌区域负责人赖安仕表示,外贸企业在开拓非洲市场时,跨境收款是一个大问题。“一些外汇管制严格的非洲国家时常出现美元短缺、买家付款困难等问题。倘若通过非合规方式,外贸企业的账户则有被冻结的风险。通过本地收款账户,买家可以本币支付,当天到账。这种支付创新大大降低了外贸企业开拓非洲市场的风险。”

    经营塑料制品贸易的外贸企业负责人张莉的非洲市场开拓之路也不顺畅。她坦言:“我们从去年开始接触非洲客户,但发现没那么简单。非洲市场对产品的耐用性要求很高,同时对产品的价格又特别敏感。”该如何找到这两者之间的平衡点呢?为此,她最近专门聘请了一位在非洲生活过的采购顾问。“开拓新兴市场有点像摸着石头过河。”张莉感慨道,虽然进展缓慢,但她仍坚持研究非洲市场动态。好在付出终有收获,上半年她拿下了4个非洲订单。

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